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À propos de Musti Group
Musti Group est l’un des plus grands détaillants de produits pour animaux domestiques dans les pays nordiques. La société compte plus de 300 magasins physiques et 6 boutiques en ligne.
Son objectif ? Permettre aux propriétaires d’animaux domestiques de faciliter la vie de leurs petits compagnons et de la rendre plus amusante au travers de produits, de services et de conseils de tous types.
Le challenge
Tiina Korvenoja, responsable Digital Front-End chez Musti Group, dirige l’équipe en charge des six sites de commerce électronique de la société, implantés dans les différents pays.
Cette équipe développe et maintient les six sites web, ainsi que plusieurs applications commerciales et systèmes de fidélisation utilisés par le personnel en magasin. D’après Tiina Korvenoja, l’équipe de développement est un pilier de l’entreprise et on attend beaucoup d’elle. Par conséquent, il est très difficile de recruter de nouveaux candidats.
Au départ, l’équipe devait simplement maintenir le système existant, mais depuis quelques années, elle doit gérer des projets plus complexes et transformateurs en vue de booster la croissance de l’entreprise. Pour pérenniser l’équipe et le rythme de développement, Musti Group a choisi d’adjoindre des consultants aux membres internes.
La solution
Tiina Korvenoja et ses collaborateurs ont étudié plusieurs options pour faire évoluer l’équipe, y compris le recours à des consultants et à des freelances. Et, bien sûr, le recours à Proxify qui, selon Tiina Korvenoja, se démarque par sa capacité à intégrer très rapidement de nouveaux développeurs.
« Nous avons juste à envoyer un petit e-mail avec les aptitudes et les compétences que nous attendons. Chez Proxify, notre responsable clientèle se charge de rechercher le candidat idéal, tant au niveau des compétences techniques que des compétences sociales et générales », explique-t-elle.
« Dès que nous avons besoin de nouvelles ressources Proxify, il nous suffit de contacter Joakim. Proxify nous connaît vraiment bien, car on travaille ensemble depuis longtemps. »
Tiina Korvenoja ajoute que Musti Group a eu la chance d’accueillir des personnes affichant les compétences techniques recherchées, mais aussi des méthodes de travail et un état d’esprit en accord avec l’entreprise.
Les résultats
Chez Musti Group, quatre développeurs du réseau Proxify travaillent actuellement sur les plateformes de commerce électronique de l’entreprise. Deux de ces développeurs ont intégré l’équipe au tout début de la collaboration : leur travail enchante tellement Tiina Korvenoja et son équipe qu’ils sont là depuis plus de deux ans.
« Ils nous ont rejoints dès le début de notre collaboration avec Proxify et ils ont prouvé qu’ils savaient s’adapter à différents types de projets. »
Ils ont tout d’abord effectué du travail de maintenance sur la plateforme existante de Musti Group, et au fil du temps, ils ont pris part à d’autres projets, comme le lancement de nouveaux services numériques et le développement d’une nouvelle plateforme en ligne.
« Aujourd’hui, ils travaillent sur notre plus grand projet de transformation. Ils ont parfaitement su relever tous les types de challenges, et ils ont même acquis la maîtrise de nouvelles compétences et de nouvelles technologies pour ces projets. »
Tiina Korvenoja a beaucoup apprécié la capacité de Proxify à résoudre rapidement les éventuels problèmes de recrutement.
« Lorsque nous avons dû remplacer un développeur, nous avons contacté notre responsable clientèle. Il a bien compris nos desiderata et nous avons pu aller rapidement de l’avant. Je crois que trois semaines ont suffi pour trouver un nouveau développeur et l’intégrer dans l’équipe. »
Grâce à Proxify, le temps habituel de recrutement est passé de six mois à seulement deux semaines en moyenne.
Tiina Korvenoja précise que les quatre développeurs Proxify de son équipe ont autant d’importance que les membres internes.
« Nous ne faisons pas de différence entre les développeurs internes, les développeurs consultants et les développeurs Proxify. Ils font partie intégrante de notre équipe, dans tous nos échanges quotidiens, nos réunions Scrum et nos discussions. »
Une réunion de lancement a récemment été organisée pour l’ensemble de l’équipe finlandaise. Cela fut l’occasion de se voir en personne pour la première fois.
« L’équipe était ravie. Le télétravail est notre mot d’ordre : tout le monde a l’habitude d’œuvrer à distance, dans différents pays et sur différents fuseaux horaires. Le fait que nous ayons pu nous rencontrer physiquement, travailler ensemble et nous amuser a été très profitable. »
Tiina Korvenoja assure qu’ils font toujours confiance à Proxify pour le choix de leurs partenaires. Ils sont ravis que les développeurs Proxify évoluent au sein d’une solide communauté et bénéficient de nombreuses opportunités d’apprentissage et de coaching.
« Ce ne sont pas des freelances isolés qui ne jouissent d’aucun soutien. Proxify les accompagne tout au long de leur parcours professionnel. Ils reçoivent des conseils sur la gestion de leur carrière, des formations et d’autres aides de la part de Proxify, ce qui, au final, nous profite aussi en tant que client. Ils peuvent se reposer sur un vrai réseau. »
L’avenir
Pour Musti Group, la prochaine grande étape consiste à passer d’une plateforme vieillissante de commerce électronique à une plateforme totalement nouvelle. Cela favorisera la croissance des activités de commerce électronique et offrira aux clients une bien meilleure expérience d’utilisation des services et des produits.
« Nous pourrons ainsi intégrer notre expérience personnelle dans les boutiques en ligne. D’ailleurs, mon équipe joue ici un rôle crucial. »
Ils conçoivent actuellement une toute nouvelle plateforme qui étayera le nouvel écosystème de commerce électronique. Et pour cela, l’équipe peut compter sur les développeurs Proxify.
« Grâce à Proxify, Musti Group a pu renforcer et faire évoluer son équipe afin de faciliter la modernisation de nos plateformes numériques. »
